Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5tt88

Tại 5tt88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnChính sách cookie rõ ràngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
5tt88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5tt88
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 5tt88 bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xuyên suốt từ lúc bạn mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác minh hai chiều trước khi ghi nhận. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL, dữ liệu tài chính không lưu trên thiết bị của bạn.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong sảnh. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận qua email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang 5tt88 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và phản hồi đầy đủ trong một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp hoặc rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần để vận hành tài khoản.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian quy định, sau đó thông báo kết quả qua email của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt sảnh. Cookie phân tích giúp cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mọi giao dịch đều đi qua kênh mã hóa SSL. Thông tin ví Viettel Money chỉ dùng để xử lý thanh toán và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.